多商户分销功能版本,后台的退货处理功能异常

bug问题 · woofeng · 于 3年前 发布 · 1091 次阅读

appbdmin入口, 进入多商户的 经销商后台。 订单售后-菜单项, 只有 退货申请确认, 退货商品收货, 退货已退款列表 3个子菜单项目。

而 根据官方网站的材料 http://www.fecmall.com/doc/fecmall-guide/instructions/cn-1.0/guide-fecmall-order-aftersale-request.html 介绍,退货处理包括

1、FecMall用户发起退货流程

  1. FecMall用户退货-审核 3、 FecMall用户退货-商品发货 4、FecMall用户退货商品-经销商收货 5、FecMall用户退货完成-退款

以上才能呈现出 一个完整的处理流程。

我安装的版本, 不能发起 退货处理。找不到入口。

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共收到 2 条回复
Fecmall#13年前 0 个赞

您好,当订单收货后,才能进行售后部分,给您截图一下:

1.

然后,你就可以登陆经销商后台,进行退货申请审核了,审核后,再进入这个界面,就可以进行退货商品发货了

Fecmall#23年前 0 个赞

我看了一下文档, 这个退货部分的文档是存在的

FecMall用户发起退货流程

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