一.搜索解决问题
遇到问题,不要一上来就发帖,先在搜索栏中输入你的报错信息,搜索相应的帖子。
二.为什么要论坛发帖子解决技术问题?
1.面向QQ,微信等私聊的方式解决问题,会浪费很多时间,譬如如下对话
问1:在吗?
答1:在。
问2:我网站遇到了一个问题,不能正常使用
答2:什么问题?请发详细报错
问3:支付报错500,怎么解决?
答3:请发您的详细报错信息,以及发生这个报错信息的逻辑
问4:我发您截图,(然后发了一个空白截图)
答4:请说明,你是那套系统?那个入口,你的php的环境
问5:我是fecyo,appfront入口,php-7.1
答5:。。。
可以看到很多的废话,私聊处理问题浪费很多时间,问题本身一句话就可以说清楚:fecyo系统,apphtml5入口,php-7.1环境,在微信内部访问,页面可以正常访问,加入购物车之后,进行下单,支付步骤出现报错,页面空白,500报错,请问是什么原因导致的?如需必要,可以私聊发您访问地址。
2.解决问题是一对多模式,Terry的时间有限,而且平时有很多事情,每天会拿出来几个时间段进行问题处理,如果是私聊,写代码的时候被打断,这是很难受的事情
3.重复问题,某些操作性,认知不清楚的问题,当A用户遇到了,B用户也会用到,那么就需要Terry回复很多次,而通过论坛发帖子,可以留下沉淀,后面的用户遇到相同的问题,可以搜帖子解决自己的问题
另外,论坛本身就是一个很适合讨论技术的地方,大家的东西,在这里留言讨论,可以让很多遇到相同问题的人共同探讨。有的用户遇到了一些问题,可以通过发帖分享自己的解决问题方法,遇到这个问题的其他用户通过搜索可以找到,这本身就是很愉快的事情。
三:发帖解决问题
如果搜索解决不了问题,那么可以发帖,在发帖前,请详细参看下面的规则
1.帖子标题,包含你的问题的核心关键字,譬如:如果是报错,标题写详细的报错信息,如果是问题咨询,那么标题中写你的问题的核心关键字
对于类似下面的帖子:
我的网站不能访问了
为什么出错了
求助
产品页面报错
等等都是不合格的标题
2.对于帖子内容部分,尽量用文字描述,截图的内容是无法搜索的,
2.1请用markdown格式,标题写完整的报错信息,内容少用截图,图片的内容无法用文字搜索,因此,能用文字的尽量用文字,图片起一个辅助作用,而不是主要信息,如果不按照这个规则的帖子,不给于回复,甚至删帖。
标题填写你的问题的核心关键字,方便其他人搜索。
2.2帖子回复问题的好处就是为了形成积累,方便后面的人搜索解决问题,时间长了,更加省事,后面的人可以通过搜索找到问题的解决办法,但是,如果你的帖子不按照规则来,造成后面的人无法搜索找到,又会发类似的帖子,terry又得回答一遍,对一个问题 重复循环回复 是很厌烦的。
3.对于发帖内容
3.1对于你遇到的问题,请将你的问题出现的上下文描述清楚,也就是,你执行了什么操作,产生的报错或者问题,譬如,你安装fecshop,按照文档第几步骤,执行了那些操作,前面几个操作步骤的结果(无论正确与否,都应该贴上来),报错的结果,将报错发生的场景上下文描述清楚,没有上下文,是很难诊断问题的。
3.2将错误描述清楚,尽量图文并茂,错误日志尽量完整的提交上来,信息越完整,越有利于解决问题,譬如一个xx报错,那么把围绕这个报错的类文件,以及配置文件的内容都贴上来,信息越多,terry也能更快的帮你诊断问题,如果信息太少,只能猜测的可能点,那么你自己来解决,这个看自己的能力了
3.3如果你的帖子,帮助者提供的解决方式解决了,或者你自己想到了解决的方式,您需需要在论坛反馈一下,帮助后面的遇到这个问题的人。
4.一个问题发一个帖子,不要把多个问题放到一个帖子里面
发帖子,是为了形成积累,方便后来人,对于后面搜索解决问题的用户,在搜索页面看到的是标题,只能通过帖子标题的内容判断该帖子是否能解决自己的问题,如果多个问题放到一个帖子里面,势必造成有的内容在帖子标题中不能呈现,因此,无法帮助等多的人。
5.粘贴代码块
粘贴代码,请使用markdow格式,这个很简单,掌握10个左右的标签就够用,如何使用参看:markdown语法说明
5.1短代码格式:这个很简单,譬如 xxxx
,是用下面的方式书写,如图:

5.2大代码块格式:对于代码块,譬如:
if (x == 1) {
echo false;
}
是用下面的方式书写的,如图:

6.尽我所能回帖,如果帖子把解决办法说的很详细,你还解决不了问题,那么没办法,没有能力帮助榆木解决问题,能力所限。
7.论坛的帖子以markdown的语法展示,发帖要用markdown格式,在github看到的.md
后缀的文件都是markdown相应的格式文件,这个格式很简单,掌握十个语法就可以了,markdown格式使用教程:http://www.fecshop.com/markdown
发帖请按照上面的约定。