Fecmall扩展-LiveChat在线聊天扩展 ¶

LiveChat在线聊天扩展，该扩展是为了方便用户快捷的添加第三方聊天工具的js片段

fecmall版本要求：2.16.1+

LiveChat在线聊天介绍 ¶

用户访问商城，在商城右下角弹出聊天收缩框，用户点击后，即可和客服进行沟通，如图：

通过该工具可以方便的和在线访问的用户沟通，提升用户体验。

FecmallLiveChat在线聊天扩展 ¶

您需要先安装fecmall开源系统，然后再进行插件的安装

1.fecmall应用市场地址：http://addons.fecmall.com/73391653

2.如何应用市场安装应用，请参看文档：Fecmall安装应用

3.安装完成后，您需要设置GA插件的优先级,设置成最高，如何设置插件优先级， 请参看：Fecmall-应用扩展优先级设置

4.fecmall后台查看GA的配置部分

后台：网站配置 -> 社交平台配置 -> Livechat Config（在线聊天配置）

Livechat Enable: 是否开启在线聊天？

Livechat Positon: 聊天工具js放的位置,Top Position代表放到html head里面，Bottom Position代表放到最底部

在线聊天Js代码: 您的聊天js代码，由第三方聊天工具提供, 譬如：

<script>(function() {var _53code = document.createElement("script");_53code.src = "https://tb.53kf.com/code/code/cee42a4a05aea1ecd55f39b9dfcd54d27/1";var s = document.getElementsByTagName("script")[0]; s.parentNode.insertBefore(_53code, s);})();</script>

注意，这里需要写入<script>,也就是完整的js片段代码

5.保存，然后在商城前端，查看html代码，是否添加成功。

53KF在线聊天系统 ¶

53KF在线聊天，是一款国内的，第三方开发的在线聊天工具，本人已经测试，还是比较靠谱， 所以就整理了一下，如果确定需要53KF在线聊天系统，可以阅读一下文档

本人咨询了以下费用，大致50一个月，开户费200，需要先充值1000（2021年7月初咨询的， 他们的官网是：http://www.53kf.com/ ， 请自行咨询联系，这个只供参考）。

1.账号申请，可以到官网联系他们的客服（ http://www.53kf.com ），下面是本人之前测试联系的53KF的客户经理， 您也可以扫码添加他的微信（索要53kf试用账户）

2.经过巴拉巴拉的一些审核，就可以使用了，进入53KF的后台，点击如图图标

3.如下图，点击，找到js代码

fecmall后台： 网站配置 --> 社交平台配置 --> 在线聊天配置

将其复制，拷贝到在线聊天Js代码, LiveChat Enable 选择Enable，LiveChat Position选择Top或者Bottom, 保存即可

4.进入53KF后台，进行设置

pc设置：

移动h5设置：

5.然后去商城查看，具体效果

pc:默认效果

pc:点击弹出

h5:默认效果

h5:点击弹出

6.对于53KF的后台自定义配置选项很多，可以根据自己的需求灵活配置，具体如何操作，请咨询他们的客服