FecMall订单退款介绍 ¶
Fecmall用户创建的订单,需要退款的各种情况的介绍
退款类型 ¶
订单取消退款
: 当订单创建后,在线支付成功,平台收款完成后,如果用户进行订单
取消操作,通过后,将会进行订单取消退款,由平台进行退款操作(因为订单的钱由平台收取)
售后退货退款-在线支付类型
:在线支付
订单,那么由平台收款
,
那么当用户发起订单退货
后,退货产品对应的退款金额,由平台进行退款
退款查看 ¶
经销商后台查看:推销商的退款记录:(经销商只能看到自己的退款信息)
平台商后台查看退款记录:(平台商后台可以看到所有经销商的退款信息)
退款操作 ¶
平台商,在平台后台查看需要退款的记录,核实后,即可进行退款打款操作
如图:
操作后,用户订单的退货部分,会更改为已退款